扉を90度以上開いても搬入できない場合があります。
搬入日当日、万が一商品が搬入経路を通らずお部屋に入らないと、往復送料相当額をお客様ご自身で負担することになってしまいます。ご不安に感じられる方はぜひ、搬入下見サービスをご活用ください!
※注意事項※
・階段やエレベーター、お部屋の入り口など搬入経路を必ずご確認ください。
・搬入条件は搬入経路上に梁、照明、移動困難な家具など障害物がないことが前提です。
・搬入困難な状況において、配送業者による「玄関以外からの運び入れ」「吊り上げのためクレーン・重機を用いる」などの作業は承っていおりません。
万が一当日特殊な搬入作業が必要になる場合は、対応可否・追加料金含めお客様と配送業者でやり取りをお願いいたします。
・商品が搬入経路を通らずお部屋に入らなかった場合は、往復送料相当額をお客様にご負担いただきます。
開梱設置サービス対象の商品は梱包した状態で搬入いたします。開梱した状態の搬入は原則行っていないため、搬入経路の確保は梱包状態で想定いただきますようお願いいたします。