【重要】年末年始の営業について
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平素よりENENをご愛顧いただき、ありがとうございます。
誠に勝手ながら、当店では下記期間を休業とさせていただきます。
・カスタマーサポート
2023年12月27日(水)～2024年1月4日(水)
・自由が丘店
2023年12月31日(日)～2024年1月3日(水)
また、期間中に頂戴したお問い合わせは、営業開始日以降に順次対応させていただきますが、お問い合わせ内容や混雑状況等により返答にお時間を要する場合がございます。
■ご注文について
オンラインストアでのご注文は、休業期間中も通常通りご購入いただけます。
ただし、在庫状況の確認及び更新が行えないため、営業開始以降に在庫切れと判明する可能性がございますのでご了承ください。
また、直送品・受注生産品は工場の稼働状況に応じた納期案内となります。
■配送スケジュール・お届け日時の指定について
12月中旬から1月初旬ごろまでは各配送会社の荷物混雑が予想されるため、お届け日時が前後する場合がございます。お早めのご注文と余裕をもった日時指定をお願いいたします。
年末年始期間中のお届け日時指定をされる場合は、12月24日(日)までにご注文をお願いいたします。
以降は、下記期間の日時指定を承りかねます。
2023年12月29日(金)～2023年1月5日(金)
お届け日時指定をされない場合は、下記の通りです。
2023年12月26日(火)中のご注文…2022年12月28日(木)以降の出荷
2023年12月27日(水)以降のご注文…2023年1月5日(金)以降順次出荷
※受注状況や運送会社の混雑状況、天候などによっては通常よりも日数がかかる場合がございます。
※大型家具や組立・回収サービスをご注文の場合は、12月18日(月)以降の日時指定は承りかねます。
改めてカスタマーサポートより調整のご連絡を差し上げますのでご確認をお願いいたします。
※法人のお客様へのお届けについても、同様の対応とさせていただきます。
※北海道・沖縄・離島お届けの場合は、更にお日にちをいただく場合がございます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願いいたします。
